نحن في مشتل بلانتي نهدف إلى تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة. لذا نقدم لكم سياسة شحن وتوصيل تفصيلية لضمان رضاكم.
مدة التوصيل
- أيام العمل: يتم توصيل الطلبات خلال أيام العمل من (الأحد إلى الخميس)
- المدة التقريبية: تتراوح مدة التوصيل بين يوم إلى يومين عمل، حسب الموقع الجغرافي.
كيفية متابعة الطلب
بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي تفاصيل الطلب
خيارات الشحن
نقدم خيار واحد للشحن لتلبية احتياجاتكم:
التوصيل المحلي:
عادة ما يتم التوصيل في يوم الطلب أو اليوم التالي.
سياسات خاصة
- توصيل في أوقات محددة: إذا كنتم بحاجة لتحديد وقت معين للتوصيل، يرجى إبلاغنا بذلك عند إتمام الطلب وسنسعى لتلبية طلبكم.
- إعادة التوصيل: في حالة عدم وجودكم لاستلام الطلب، سيتم محاولة إعادة التوصيل مرة واحدة. إذا لم يتم استلام الطلب، قد يتطلب الأمر دفع رسوم إضافية لإعادة الشحن.
ملاحظات إضافية
- يُرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح ودقيق لتفادي أي تأخير.
- في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالشحن، لا تترددوا في التواصل معنا عبر:
الهاتف: 0114990005
الواتساب: نفس الرقم.
نشكركم على ثقتكم في مشتل بلانتي. نحن هنا لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لكم!
